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价格战是“持久战”还是“闪电战”

2012-08-24 14:47 来源:北方网  浏览量:548次  我来说两句

  8月14日京东商城CEO刘强东微博挑起大家电价格战,宣称三年内大家电零毛利,引起家电行业一阵躁动,次日打响了轰轰烈烈的价格战。经过一天最猛烈的降价比拼后,降价力度减弱,而刘强东的微博从20日开始停止更新,其他“参战”方也逐渐回调价格,原本以为要战三年的价格战大有偃旗息鼓之势,不少人疑惑这是一场三年“持久战”还是10天不到的“闪电战”呢?

   这场价格战在网上引起了极大的关注,线上线下比价风靡一时,借此机会记者进行了一次“消费者家用电器购买习惯”调查,在沈城的地、商场、餐厅等公共场所随机发放了60份调查问卷,收回有效问卷50份,经过数据分析发现沈城的消费者90%习惯在实体商场购买大家电,对于这次价格战60%的消费者不为降价促销所动,36%的消费者处于观望状态,这场被称为“史上最惨烈的价格战”为什么没有迎来消费者的疯狂跟进呢?

   火热价格战,百姓看热闹

   14日上午刘强东发出“京东大家电三年内零毛利”的微博之后至今已经被转发九万四千余次,可见网友们对这次价格战的关注程度。在随机调查过程中即使是14%不网购的消费者也通过新闻了解到了此事,并且全部认为商家是这次价格战的最大受益者,“声势这么浩大,不上网的我都知道了,他们吸引了很多眼球,无论是赔钱赚吆喝也好,还是假降价真营销也罢,我觉得他们这一次肯定都是打开了知名度,反正我记住了,”一位受访者表示。

   价格战很凶猛,可是老百姓却显得沉着冷静,没有让如此声势浩大的降价潮扰乱阵脚,在受访者中只有4%的人在这次价格战中网上购买了家电,其中一位购买者说:“因为正好需要一台冰箱,看中的那款又比平时便宜了两百多块我就下单了,可现在还没收到货。”

   为什么老百姓只看不买呢?在调查中,只有12%的人认为消费者能够从价格战中得到真正的实惠;32%的人认为这只是一种商家受益的营销战;28%的人则认为在这场价格战中没有人受益,“我看新闻说很多商品都是先涨价再降价,还有低价商品总是没有货什么的,这样说来老百姓能买到真正低价的大家电的机会应该很小,可能得看人品靠运气吧,那在我的角度看商家的信誉在我的心里已经画了一个问号了,”一位经常网购的先生表示。

   此次价格战主打大家电,而大家电通常是在新婚、迁新居时需要购买的物件,购买一次之后大概5—10年后才有第二次的购买机会,因此没有特别需要的话消费者是不会轻易出手的,只需要一台电视机的家庭因为电视机降价几百元就又买一台,摆在哪呢?

   网购大家电:消费习惯未养成

   大家电还有一个特点就是:贵!无论是冰箱、电视、空调还是洗衣机等大家电少则几千元,多则上万元,这是一笔不小的开销,不同于在网上花一两百元买了一件衣服,到手后觉得不合适也不会太心疼,可成千上万的“大家伙”买到家之后发现不喜欢、不合适,那可要费一番心力了。

   虽然有68%和60%的人分别认为网上购买家电具有“价格相对于实体卖场便宜”和“不出就能送货上门”等特点,可9成受访者都没有在网上购买过家电产品,因为94%的人觉得网上购买家电的购物体验差,不能看到实物觉得心里没谱,不敢轻易下单。

   一般的大家电网站都会在包装与配送条目中注明:因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货!并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新,请大家谅解!这样的声明不禁让人怀疑:自己下的单和收到的货可能是“异卵双胞胎”,顾虑重重下就少了“挑战”的勇气。

   相比较网购家电的担忧,消费者更青睐、也更习惯在实体家电卖场消费。86%的消费者认为在国美苏宁这样的实体商场可以现场真机检验,减少买回家后才发现问题的退换货麻烦;74%的人认为实体家电卖场的常见品牌的款式、型号基本相同,同类产品横向比较相对直观,便于对比之后购买;可在购买商场直接退换货和政府家电补贴政策也是消费者青睐实体店的原因。

   一位受访者表示,此次“对决”是一场漂亮的“四两拨千斤式”的典型营销法,而消费者更希望商家能真正地降价,不仅能吸引消费者,也能赢得好声誉和好口碑,毕竟未来是品质竞争时代,“小聪明”能赢得一时,但关键看如何赢得一世!

   相信这是大多数消费者的心声,大家电网购市场还需要培育,消费者越来越理智,不拿出诚意,恐怕没人愿意当“试验品”。

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网友热议
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有用

'价格战是“持久战”还是“闪电战”'这个信息对我很有用!我正想知道呢!
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没用

都在说'价格战是“持久战”还是“闪电战”',但是又有什么用呢,改变不了什么!在现实面前,显得有点苍白
0

高兴

看了'价格战是“持久战”还是“闪电战”'真高兴,就应该这样,为咱们是太阳的儿女而高兴!
0

愤怒

'价格战是“持久战”还是“闪电战”'!?这样的事情让我一个小老百姓真的很愤怒!
0

难过

为什么会这样呢?'价格战是“持久战”还是“闪电战”',这样真的太让人难过了,谁来安慰我一下呢!
0

无聊

这么无聊的东西,'价格战是“持久战”还是“闪电战”'这个就看看好了,别多想
0

支持

'价格战是“持久战”还是“闪电战”'必须要支持!我不顶顶谁顶顶!赶紧抢楼!
0

路过

'价格战是“持久战”还是“闪电战”'没啥好看的,我就是路过的,我就是打打酱油的,今天眼镜都没戴,看不清楚啊,一切都是模糊滴
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